交換受付フォーム

商品は万全を期して出荷しておりますが、輸送中の破損、商品の不足、注文した商品と異なる等の場合は、速やかに商品の交換をさせていただきます。

商品お受取り(お届け)から5日間以内に必ず下記フォームよりご連絡をお願いします。
(運送会社へのご連絡は不要です)
※当店の商品はオーダーメイドにつきお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

ご依頼受付後、当店から改めて受付の確認と返送方法等メールにてご案内させていただきますので、当店からの返信をご確認いただくまで、商品はお手元での保管をお願いします。
お客様から運送会社へご連絡、返品をされますと手続きに時間がかかり迅速な対応ができませんので、必ずこちらのフォームからのみご連絡をお願い致します。

下記の場合の交換はお断り致します。
・商品到着後6日以上経過した商品
・お客様の責任による破損・汚損

お名前(ご注文者様と同じお名前をご入力下さい)    

メールアドレス  

交換理由

商品の写真をこちらに添付して下さい (破損、誤送の場合のみ)
お写真を確認次第交換品を発送させて頂きますので、大変お手数ですがご協力お願い致します。

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